Un repte quotidià és portar a la pràtica allò que es diu. Ningú no posa en dubte que el pacient (o el ciutadà) ha de tenir un paper més actiu en tot allò que afecta a la sava salut o a la prevenció. No decision about me, without me era el títol del document Liberating the NHS i s'ha convertit en una mena de mantra sobre la participació del pacient. El problema, però, no és el què, sino el com. En aquest article es descriu un exemple del "com" els pacients poden participar en el procés de decidir coses a l'hospital. Un exemple petit, però després del primer pas ve el segon.
